김재광 김천시시설관리공단 이사장이 창립 3주년을 맞아 소비자중심경영을 선포하고 있다/황악신문

[김천=황악신문] 김천시 시설관리공단은 지난 2일 창립 3주년을 맞아 김천실내수영장에서 기념식을 개최하고, 소비자중심경영을 새롭게 선포했다.

이날 행사에는 공단 임직원 약 30명이 참석해 지난 한 해의 운영 성과를 돌아보고 공단 발전에 기여한 우수 직원에 대한 표창이 이루어졌다. 또한, 고객의 행복과 만족을 최우선으로 하는 최상의 서비스 제공을 목표로 하는 소비자중심경영 방침이 발표됐다.

소비자중심경영은 모든 의사결정 및 경영 활동에서 고객의 행복과 만족을 최우선 가치로 삼는 경영 철학이다. 공단은 이를 통해 고객 만족을 실현하는 최고의 서비스를 제공할 것임을 강조했다.

2021년 2월 설립된 이후 김천시의 공공시설을 효과적으로 관리하며 공공서비스의 질적 향상과 시민의 생활 편의 증진에 기여해온 공단은 사회공헌 활동을 통해 시민을 위한 공기업으로서의 역할도 충실히 수행하고 있다.

김재광 이사장은 “시민과 시설 이용자의 요구에 부응하기 위해 매일 변화하고 개선하는 것이 필수”라며, “청렴, 친절, 주인정신을 바탕으로 최상의 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력할 것”이라고 밝혔다.

Kimcheon City Facility Management Corporation Marks 3rd Anniversary, Declares New Commitment to Consumer-Centered Management

The Kimcheon City Facility Management Corporation held a ceremony at the Kimcheon Indoor Swimming Pool on the 2nd to celebrate its 3rd anniversary and newly declared its commitment to consumer-centered management.

The event was attended by about 30 corporation employees, who reflected on the past year's operational achievements and recognized outstanding employees for their contributions to the corporation's development. Additionally, the corporation announced its policy of consumer-centered management, aiming to prioritize customer happiness and satisfaction in providing the highest quality service.

Consumer-centered management is a management philosophy that places customer happiness and satisfaction as the top priority in all decision-making and business activities. The corporation emphasized its commitment to delivering the best services to achieve customer satisfaction through this approach.

Since its establishment in February 2021, the corporation has been effectively managing Kimcheon City's public facilities, contributing to the enhancement of public service quality and improving the convenience of citizens' lives. It has also faithfully fulfilled its role as a public enterprise for the citizens through various social contribution activities.

Chairman Kim Jae-kwang stated, "It is essential to constantly change and improve daily to meet the demands of citizens and facility users," and emphasized, "Based on integrity, kindness, and a sense of ownership, we will continue to strive to provide the best service."

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강미숙 기자  apata77@hanmail.net

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